Với ước tính 2000 spa mới được mở ra mỗi năm, có thể kết luận nghề spa, hay nới rộng hơn là lĩnh vực chăm sóc sắc đẹp, đang ngày càng khẳng định vị thế và thu hút đông đảo nguồn nhân lực, trong đó có kỹ thuật viên spa. Vậy tuyển kỹ thuật spa viên đòi hỏi những yêu cầu nào, công việc gồm những gì và mức lương của kỹ thuật viên spa ra sao?
Mô tả công việc kỹ thuật viên spa là thông tin đầu tiên bạn trẻ cần tìm hiểu nếu muốn gia nhập nghề kỹ thuật viên spa. Công việc này không chỉ đòi hỏi ở bạn niềm đam mê với lĩnh vực làm đẹp, lòng yêu thích chăm sóc con người mà còn yêu cầu những kỹ năng bắt buộc phải có nếu muốn dấn thân và trụ lâu với nghề. Nếu thỏa đáp đầy đủ các tiêu chí đề ra, bạn trẻ sẽ nhận được mức thu nhập nghề spa và cơ hội phát triển tương xứng với năng lực của mình.
Kỹ thuật viên spa có thể làm việc tại spa tư nhân, spa trong khách sạn – resort… (Nguồn ảnh: Vinpearl Resort & Spa Nha Trang Bay )
Mô tả công việc kỹ thuật viên spa
Sau đây là mô tả công việc của kỹ thuật viên spa nếu bạn đang thắc mắc công việc spa gồm những gì:
Chuẩn bị đầu ca
- Vệ sinh, sắp xếp, trang trí phòng trị liệu theo tiêu chuẩn của spa.
- Kiểm tra tình trạng hoạt động của hệ thống trang thiết bị, máy móc trong spa xem có hoạt động tốt không.
- Kiểm tra số lượng, phân loại mỹ phẩm, tinh dầu, dầu… và bổ sung nếu thiếu.
- Bổ sung dầu gội, khăn tắm, sữa tắm để khách tắm trước và sau quá trình trị liệu.
- Tiệt trùng dụng cụ theo đúng quy định của spa và tiêu chuẩn an toàn.
Phục vụ khách
- Nhận khách từ lễ tân spa sau khi đã tư vấn và hỗ trợ khách chọn lựa dịch vụ, hình thức trị liệu, thư giãn phù hợp với sức khỏe, thể trạng.
- Hướng dẫn khách đến phòng hoặc khu vực thay trang phục, làm vệ sinh cá nhân. Trong thời gian đó, kỹ thuật viên spa chuẩn bị mọi thứ cần thiết cho liệu trình.
- Trực tiếp thực hiện quy trình chuẩn của sản phẩm, gói dịch vụ khách đã chọn trước đó, kết hợp sử dụng máy móc và trang thiết bị khi chăm sóc khách.
- Giải đáp thắc mắc từ khách trong quá trình phục vụ.
- Gợi ý, giới thiệu cho khách các sản phẩm, dịch vụ khác trong spa phù hợp với khách.
- Lưu ý với khách những điều cần làm sau khi kết thúc dịch vụ, tư vấn khách giữ gìn sức khỏe, tự chăm sóc tại nhà.
Kỹ thuật viên spa cần phục vụ khách theo đúng quy trình và thời gian quy định của mỗi dịch vụ (Nguồn ảnh: Cherish Hue Hotel)
Công việc khác của nhân viên spa
- Kiểm kê, lập báo cáo về tình hình sử dụng mỹ phẩm, dược mỹ phẩm, tinh dầu, dầu… và đề xuất mua mới khi sắp hết.
- Vệ sinh trang thiết bị, máy móc theo yêu cầu.
- Hỗ trợ chăm sóc, theo dõi khách hàng nghỉ dưỡng lại spa, thẩm mỹ viện (đối với trường hợp các dịch vụ thẩm mỹ lớn, yêu cầu nghỉ dưỡng)
- Training nghiệp vụ cho nhân viên mới.
- Đề xuất các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ nhằm đem đến trải nghiệm tốt nhất cho khách.
- Tham gia các khóa đào tạo, nâng cao nghiệp vụ nếu có tổ chức.
- Thực hiện những nhiệm vụ khác theo yêu cầu của cấp quản lý.
- Phối hợp, hỗ trợ lễ tân thực hiện các công việc khác trong giờ cao điểm
Yêu cầu công việc kỹ thuật viên spa
Mặc dù ngành spa đang rất khát nhân lực, nhưng không vì thế mà tiêu chí tuyển dụng kỹ thuật viên spa bị lơi lỏng. Vậy muốn trở thành nhân viên chính thức, ứng viên kỹ thuật viên spa cần đáp ứng những gì (dựa trên mô tả công việc kỹ thuật viên spa)?
Kiến thức
Ứng viên phải am hiểu khoa học cơ bản về da, kỹ năng phân tích da (độ ẩm, sắc tố, cấu trúc da), cách nhận biết loại da, dinh dưỡng cho da, nguyên lý massage…
Kỹ năng cứng
Muốn đủ khả năng thực hiện các liệu trình thư giãn, trị liệu cho khách một cách phong phú và hiệu quả, kỹ thuật viên spa phải nắm vững:
- Thao tác và quy trình từng bước của tẩy trang mắt, môi và da mặt;
- Tẩy tế bào chết, đắp mặt nạ cơ bản, đắp khăn nóng;
- Massage cổ, vai, tay, chân, mắt, mặt; massage đá nóng; massage Thái, massage cho phụ nữ có thai;
- Xử lý mụn trứng cá;
- Waxing;
- Sử dụng các trang thiết bị, máy móc, công nghệ cơ bản và quen thuộc trong các spa, thẩm mỹ viện như máy xông hơi, máy peel da, máy điện di, máy phun oxy…
Đôi tay cũng là một trong những tiêu chí khi tuyển dụng nhân viên spa (Nguồn ảnh: Rosamina Da Nang Hotel)
Kỹ năng mềm
Nhanh nhẹn, hoạt bát, nhiệt tình khi phục vụ khách; có khả năng tư vấn, giải đáp thắc mắc khi khách đặt câu hỏi; có óc quan sát để nhận biết cảm xúc và nhu cầu của khách; trang bị kỹ năng bán hàng… là những kỹ năng phụ trợ để công việc spa diễn ra trơn tru hơn.
Ngoại hình
Kỹ thuật viên spa là người trực tiếp chăm sóc sắc đẹp và sức khỏe cho khách hàng. Do đó, nếu làn da, mái tóc hoặc ngoại hình nói chung của ứng viên không ưa nhìn thì rất khó lọt vào mắt xanh nhà tuyển dụng (đặc biệt đôi tay phải được chăm sóc cẩn thận)
Sức khỏe tốt
Việc làm spa không hề an nhàn như nhiều bạn vẫn lầm tưởng. Kỹ thuật viên spa được yêu cầu thực hiện các động tác cần đến lực như massage, làm việc trong nhiều giờ (đặc biệt vào những dịp cao điểm) nên rất cần sức khỏe tốt.
Yêu nghề
Có niềm đam mê với lĩnh vực chăm sóc sắc đẹp và sức khỏe con người, có tinh thần cầu tiến, ham học hỏi kiến thức mới để phục vụ khách tốt hơn.
Tính kỷ luật
Nghiêm túc chấp hành quy định về giờ giấc, đồng phục, tiêu chuẩn dịch vụ của spa, có trách nhiệm trong công việc, ngăn nắp, sạch sẽ, không ra ngoài khi chưa có sự cho phép, không sử dụng điện thoại vào mục đích cá nhân trong ca làm việc…
Kinh nghiệm
Nếu có kinh nghiệm trong lĩnh vực spa – thẩm mỹ thì đó là một điểm cộng.
Mức lương, thu nhập nghề spa bao nhiêu?
Hiện nay, theo thống kê, mức lương cơ bản cao nhất của kỹ thuật viên spa tại thành phố lớn có thể ở mức 6 triệu đồng. Bên cạnh đó, kỹ thuật viên spa có thể nhận tip trực tiếp từ khách, lương KPI, % hoa hồng bán dịch vụ, % hoa hồng bán mỹ phẩm, thưởng nóng… Thu nhập nghề spa dự kiến hàng tháng của kỹ thuật viên spa có thể lên đến hơn 10 triệu đồng.
Thu nhập nghề spa có thể lên đến hơn 10 triệu đồng (Nguồn ảnh: Saigon Morin Hotel)
Quyền lợi nhân viên spa
- Được đào tạo nâng cấp chuyên môn, cải thiện trình độ nghiệp vụ, được cập nhật các xu hướng, công nghệ làm đẹp tân tiến từ môi trường làm việc chuyên nghiệp
- Có cơ hội trải nghiệm, tận hưởng các dịch vụ, công nghệ làm đẹp hiện có tại spa làm việc
- Được hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo luật lao động
- Thưởng lễ, tết
- Du lịch hằng năm
- Có cơ hội thăng tiến lên vị trí cao hơn, tăng thu nhập
Nhìn chung, kỹ thuật viên spa là nhân tố quan trọng quyết định sự thành công của một cơ sở spa và tác động trực tiếp đến chất lượng dịch vụ spa. Nhu cầu tuyển dụng vị trí này cực cao, mở ra cơ hội nghề nghiệp hấp dẫn cho bạn trẻ yêu lĩnh vực làm đẹp, đồng thời thúc đẩy sự ra đời của các cơ sở, khóa học spa, đặc biệt chương trình học kỹ thuật viên spa chuyên nghiệp vừa học vừa làm. Trong đó, không thể không kể đến Hướng Nghiệp Á Âu.
Chúng ta vừa cùng tìm hiểu mô tả công việc kỹ thuật viên spa và mức lương nghề spa. Để được tư vấn chi tiết hơn về thông tin các khóa học chăm sóc sắc đẹp tại Hướng Nghiệp Á Âu, bạn có thể điền vào form ngay bên dưới hoặc gọi đến số 1800 6148 nhé!
Ý kiến của bạn