Chiến Lược Digital Marketing Cho Công Ty Luật

Các digital marketer cho công ty luật đều đồng tình rằng ngành luật là một trong những lĩnh vực mang tính cạnh tranh gay gắt nhất. Nếu bạn đang gặp khó khăn trong việc tăng hạng trên bộ máy tìm kiếm hoặc khó thu hút khách hàng đến văn phòng luật của mình thì hãy cùng Digital Marketing Á Âu tham khảo 4 chiến lược digital marketing cho công ty luật sau.

*Trong bài dùng cụm “công ty luật”, “văn phòng luật” để chỉ khách hàng của các digital marketer, còn cụm “khách hàng” để chỉ những người tìm đến dịch vụ của các văn phòng luật.

1.Thu thập review

Nghiên cứu của Moz vào năm 2015 chỉ ra rằng tâm lý của 67% người dùng chịu ảnh hưởng từ các review online. Review giúp khách hàng tự tin hơn khi tìm kiếm văn phòng luật nếu họ gặp các vấn đề pháp lý, từ ly hôn cho đến luật giao thông.

Khi khách hàng tiềm năng đọc review từ khách hàng cũ, họ sẽ dễ dàng mường tượng ra giải pháp mà văn phòng luật sẽ áp dụng để giải quyết vấn đề của họ. Để thu thập review, bạn có thể tận dụng các nguồn từ:

– Website của công ty luật

– Hồ sơ Google của công ty luật

– Hồ sơ Facebook của công ty luật

– Chuyên trang về luật

Như hình dưới, văn phòng luật George Sink P.A có 451 review và được đánh giá 4/5 bởi Martindale-Hubbel trên Google My Business Listing.

(Nguồn ảnh: Internet)

Muốn có review, bạn phải chủ động lên kế hoạch “xin” review từ những khách hàng hài lòng với dịch vụ và phổ biến chúng cho nhân sự văn phòng luật đó (tiếp tân, thư ký… ). Khách hàng có thể để lại review tại URL dẫn tới Business Profile mà văn phòng luật cung cấp, hoặc văn phòng luật hỏi xin review trực tiếp từ khách hàng, thể hiện thái độ trân trọng khi được làm việc cùng họ.

2.Tối ưu hóa website

Giao diện thân thiện với mobile

Theo Google, mobile first index là ưu tiên xếp hạng nội dung khi lập chỉ mục của Google và là tiêu chuẩn khi xây dựng website. Website không tương thích với các trình duyệt và thiết bị khác nhau sẽ ảnh hưởng đến thứ hạng trên SERPs và lượng traffic nhận được.
Ngoài ra, nếu thông tin về luật sư và cách thức văn phòng luật cung cấp dịch vụ không hiển thị rõ ràng trên mobile cũng khiến thất thoát lượng lớn người dùng tìm kiếm trên thiết bị di động.

Tốc độ trang

Các plugin giúp website trông bắt mắt hơn, nhưng đồng thời làm chậm tốc độ load trang. Google cho biết hơn 50% người dùng mobile sẽ thoát trang nếu phải đợi lâu hơn 3 giây để load. Điều đó đồng nghĩa tốc độ load càng nhanh thì càng tốt cho traffic. Sau đây là vài cách để cải thiện tốc độ trang:

– Nén kích thước file

– Tăng tốc độ load JavaScript

– Thu nhỏ hình ảnh

– Cải thiện tốc độ phản hồi của server

3.Tạo nội dung có giá trị

Nội dung trên blog post và các trang quan trọng của website phải đảm bảo chất lượng, mang lại giá trị thiết thực, hữu ích cho người dùng khi tìm hiểu thông tin trên bộ máy tìm kiếm.

Tham khảo thêm:

Mẹo Tối Ưu Hóa Nội Dung Cho Mọi Doanh Nghiệp

9 Lỗi Content Marketing Thường Gặp

Tuy nhiên, hãy bao gồm Disclaimer (Từ chối trách nhiệm) để đảm bảo những thông tin trên website không được xem như lời tư vấn pháp lý. Trong một website, Disclaimer là thông báo nhằm hạn chế trách nhiệm pháp lý đối với kết quả của việc sử dụng trang web của bạn.

Blog Post

Thông qua blog post, văn phòng luật sẽ mang lại giá trị hữu ích cho khách hàng tiềm năng cũng như giới thiệu nhân sự trong công ty.

Trên các blog post, hãy triển khai các nội dung cung cấp lời khuyên thực tế (ví dụ cách giữ an toàn khi đi xe máy, lời khuyên cho mối quan hệ mới hậu ly hôn…) để thu hút đối tượng tìm kiếm thông tin về những chủ đề đó.

(Nguồn ảnh: Internet)

Bên cạnh đó, đừng quên lên danh sách những câu hỏi mà công ty luật thường xuyên nhận được từ khách hàng và giải đáp chúng trong các blog post.

Cố gắng duy trì mức 2 – 3 blog post/tháng ở giai đoạn đầu. Khi ổn định lượng traffic, cuộc gọi và leads, văn phòng luật đồng ý tăng ngân sách cho content thì hãy tăng lên thành 1 – 2 blog post/tuần.

Trang chốt khách hàng

Những trang quan trọng trên website phải đáp ứng mức độ phù hợp của nội dung và thân thiện với SEO thì mới đạt thứ hạng tốt (tối thiểu phải cung cấp được thông tin về văn phòng luật và giới thiệu dịch vụ cung cấp).

Đừng cố nhồi nhét từ khóa. Hãy viết tự nhiên và tập trung giải thích các phương hướng giải quyết vấn đề cho khách. Nếu công ty luật đầu tư ngân sách lớn hơn, hãy cân nhắc tạo những trang deeper-level và vẫn đem lại traffic tốt.

Trang deeper-level sẽ nằm “sâu” hơn, hiển thị trên URL (Nguồn ảnh: Internet)

Nội dung các trang chính của website phải đem lại giá trị thực tế cho người đọc. Ví dụ đối với luật sư xử lý vụ việc ly hôn, hãy tạo những nội dung dẫn về trang chính có thảo luận các chủ đề như mức cấp dưỡng nuôi con, quyền nuôi con, phân chia tài sản…

Những trang trên sẽ cho bộ máy tìm kiếm thấy rằng bạn có kiến thức về lĩnh vực đó, giúp cải thiện authority trong cộng đồng và bộ máy tìm kiếm.

4.Link chất lượng

Khi một website khác liên kết đến trang của công ty luật, nghĩa là đang ra tín hiệu cho bộ máy tìm kiếm thấy rằng website của công ty có content phù hợp với người dùng và giúp cải thiện thứ hạng tìm kiếm.

Tạo link chất lượng đòi hỏi kỹ năng xây dựng mối quan hệ, kế hoạch tiếp cận, follow-up và một số trường hợp cần phải chi tiền. Ngoài ra, cần hết sức hạn chế những link spam, link xấu.

Nếu có thể, hãy tạo thông cáo báo chí về các sự kiện địa phương và thêm trích dẫn của luật sư về sự kiện đó, sau đó gửi đến cơ quan báo đài địa phương, website về luật… Đảm bảo đính kèm thông tin liên lạc trong trường hợp phóng viên đặt câu hỏi sâu hơn.

Ngoài ra, cộng đồng pháp lý luôn có đầy đủ các danh mục giới thiệu luật sư và văn phòng luật uy tín. Văn phòng luật (hoặc các luật sư riêng lẻ) có thể tạo profile để dẫn về website. Backlink với authority cao, khả năng hiện diện tốt trên SERPs và sự thống nhất trong review giữa khách hàng và các luật sư cộng sự khác sẽ mang lại giá trị cho công ty

(Nguồn ảnh: Internet)

Trên đây là 4 gợi ý chiến thuật digital marketing dành cho công ty luật, giúp đem lại leads mới và tạo cơ hội gầy dựng uy tín trong lĩnh vực pháp lý. Tận dụng đúng cách 4 chiến thuật trên sẽ giúp bạn vừa tối ưu hiệu quả, vừa tiết kiệm tối đa thời gian.

Chúc bạn thành công!