Quản Lý Khách Sạn Chuyên Nghiệp

Hospitality Là Gì? – Tiềm Năng Ngành Hospitality Management Tại Việt Nam

Hospitality là gì, ngành hospitality management là gì, đặc điểm ra sao, tiềm năng thế nào... Hãy cùng tham khảo ngay trong bài viết sau nhé!

Turndown Service Là Gì? Quy Trình Turndown Service Khách Sạn Dành Cho Housekeeping

Turndown service là thuật ngữ thường thấy trong ngành Khách sạn, đặc biệt ở mảng buồng phòng. Đây là một dịch vụ phổ biến tại các khách sạn cao cấp.

Banquet Là Gì? Cơ Cấu Nhân Sự Bộ Phận Banquet Trong Khách Sạn

Banquet là gì? Banquet có phải người trực tiếp chuẩn bị và bố trí những bữa tiệc thịnh soạn cho thực khách tại nhà hàng, khách sạn hay không? Cùng Hướng Nghiệp Á Âu tìm hiểu thuật ngữ này ngay sau đây.

Vip Là Gì? Quy Trình Đón Tiếp Khách Vip Trong Khách Sạn

VIP là nhóm đối tượng khách vô cùng đặc biệt, có khả năng đem lại doanh thu và lợi nhuận đáng kể cho khách sạn. Hướng Nghiệp Á Âu cùng bạn khám phá VIP là gì và quy trình đón tiếp khách VIP trong khách sạn nhé!

Lost And Found Là Gì? Quy Trình Xử Lý Lost & Found Trong Khách Sạn

Lost and found là thuật ngữ chỉ tình huống khách để quên đồ dùng, vật dụng cá nhân tại khách sạn và được khách sạn tìm thấy sau khi họ đã rời đi.

Room Division Là Gì? Mức Lương Của Room Division Manager Khách Sạn

Room division là bộ phận lưu trú hoặc bộ phận phòng khách, có nhiệm vụ cung cấp và phục vụ dịch vụ lưu trú đến khách hàng, bao gồm cả bộ phận tiền sảnh (Front office - FO) và bộ phận buồng phòng (Housekeeping - HK).